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Marketing et Publicité - Livres

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DisponibleService compris
Service compris
de Philippe Bloch
2 points
Une entreprise se construit d'abord par la satisfaction de ceux qui la fréquentent : telle est la conviction défendue par Philippe Bloch dans cet ouvrage consacré au service client. À travers exemples concrets et anecdotes tirées du terrai…
AvisJ'ai
Disponible750 questions d'oral : Montages - Leçons épreuves orales sur dossier pour le Capes et l'agrégation de sciences physiques
750 questions d'oral : Montages - Leçons épreuves …
de Eddie Verrier traduction Eddie Verrier
5 points
Cet ouvrage est un recueil de questions pouvant être posées aux épreuves orales du CAPES et de l'Agrégation. Vous y trouverez des questions de pédagogie, de sécurité et de culture générale : • Que faire si un élève répand du dibrome sur s…
J'ai
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