Gérer et résoudre les conflits

Pourquoi ce livre : " Compétition, stress, contexte économique difficile, mauvais management : le travail porte en lui les germes de situations conflictuelles. Apprendre à les décrypter est l'une des clés de l'épanouissement professionnel. Grâce aux conseils de nos experts, ce guide vous aidera à analyser les mécanismes menant aux conflits, pour mieux les anticiper ou les résoudre ". Les réponses à vos questions : Le conflit est-il inexorable dans la vie professionnelle ? Comment instaurer un climat serein ? • Comment résoudre un conflit ? Quelques exemples de questions que nous nous sommes tous posées et auxquelles nos experts répondent.