Résultats de la recherche "Jacques Sternberg"

Qu'on ne s'y trompe pas, les 80 lettres présentées dans ce Manuel du parfait petit secrétaire commercial sont tout sauf des modèles ! Ainsi, les exemples de réponses à un client réclamant un colis qui ne lui est jamais parvenu et les sugges…

3 janvier 1999. Un peu de courage : si la terre tient le coup, dans douze mois, elle entrera enfin dans cet an 2000 dont on nous parle depuis si longtemps. Le tout est de savoir ce qui se passera alors. Si du moins il se passe quelque c…