Comportement du consommateur

Membres possédant ce produit

Comportement du consommateur fait le point sur le comportement du consommateur en abordant la question sous tous ces aspects : le consommateur en tant qu’individu décideur membre d’une sous-culture et au carrefour de plusieurs influences culturelles.
Il fait le tour des disciplines s’intéressant au sujet : le marketing mais aussi les sciences humaines et sociales (psychologie anthropologie sémiotique).
Il fait état des différents types de comportements observés dans le monde et de la façon dont les cultures diffèrent en matière de pratiques de consommation.

Totalement actualisée cette 6e édition prend en compte les tendances les plus récentes (piratage sur Internet critiques consuméristes) les dernières avancées de la recherche (marketing expérientiel psychologie cognitive) et leur mise en œuvre dans les stratégies commerciales. Les explications sont ponctuées d’exemples pratiques adaptés aux contextes français et européen et puisés dans notre quotidien de consommateur (l’influence des stars dans nos achats celle des enfants sur leur parents celle de la différence des sexes...).


Auteur :
Michael R. Solomon enseigne le comportement du consommateur à l’université d’Auburn (Alabama). Licencié de psychologie et de sociologie docteur (Ph. D) en psychologie sociale il a été récompensé pour ses travaux sur la mode et ses implications psychosociales. Ses recherches portent sur le comportement du consommateur et le style de vie les méthodes de recherche sur le Web la symbolique des objets la psychologie de la mode et de la décoration.
Solomon est également consultant médias et conseiller en comportement du consommateur auprès de grandes entreprises. Il est membre du comité éditorial du Journal of Consumer Behavior.

Adaptateurs :
Elisabeth Tissier-Desbordes docteur en gestion habilitée à diriger des recherches diplômée de l’ESCP coordonne le département marketing de l’ESCP-EAP. Elle enseigne le comportement du consommateur depuis quinze ans. Elle est co-auteur du Marketeur de Marketing Communications in the New Millenium et de L’individu hyper-moderne. Elle a publié de nombreux articles en particulier sur genre et marketing les tabous dans la publicité les études qualitatives et l’analyse d’images.

Benoît Heilbrunn est docteur en gestion diplômé d’HEC et de l’EHESS (Ecole des hautes études en sciences sociales) sémioticien de formation et professeur assistant de marketing à l’ESCP-EAP. Il a enseigné le comportement du consommateur plusieurs années à HEC. Il est l’auteur de Le logo co-auteur de l’ABCdaire du design coordinateur de La performance une nouvelle idéologie et co-directeur de European Perspectives on Consumer Behaviour. Ses recherches portent plus particulièrement sur les approches socio-sémiotiques de la consommation et sur les stratégies de marque et d’identité visuelle. Il remplit également des fonctions de conseiller marketing auprès d’entreprises de grande consommation.
Langue: Français Format: 19 x 24